ソフトバンクも導入。クレーマーの怒り声をソフトに変換する音声技術 IT・デジタル X Facebook はてブ Pocket LINE コピー 2024.06.202024.07.25 www.gizmodo.jp2024/06/20 10:00:00ソフトバンクは怒っている顧客の声を穏やかな声に変えるAI音声技術で、コールセンタースタッフの精神的負荷を軽減させようと試みている。 … 続きを読む